Base : Total responden, terdiri dari responden pegawai penerima layanan dan pengelola kepegawaian
Jenis Layanan yang Pernah Digunakan/Diterima
*) Penjumlahan dari kelompok pegawai saja
Selain layanan pengangkatan CPNS, layanan yang dievaluasi adalah yang pernah digunakan selama tahun 2023.
Untuk layanan pengangkatan CPNS diukur dalam kurun 2 tahun terakhir, 2022-2023
Layanan Whatsapp Helpdesk dievaluasi hanya oleh kelompok pegawai saja. Untuk pengelola kepegawaian tidak dianalisis karena jumlah responden (n sampel)<30
Pegawai Penerima Layanan
Base : Total Responden Pegawai (n) = 1005
Pengelola Kepegawaian
Base : Total Responden Pengelola Kepegawaian (n) = 256
